ВВЕДЕНИЕ В АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 2A Определение и рамки
2B Методология моделирования бизнес-процессов,
используемая в настоящем Руководстве
2C Графические обозначения из языка UML, используемые
в настоящем Руководстве
2D Результаты анализа бизнес-процессов